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Objectifs du programme France services, lancé après les constats des limites à la dématérialisation des services publics et des regrets du public face à la disparition des guichets des services publics de proximité : présence des services de l'E[...]![]()
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Point de vue sur la nécessité de reconsidérer l'optimisation du service public vers une réinvention adaptée aux changements sociaux et écologiques actuels. Retour sur la nécessité d'optimiser les services publics et la légitimité de la question [...]![]()
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Analyse des changements nécessaires pour assurer la mission de service public de la Régie autonome des transports parisiens (RATP) : état des lieux et objectifs de développement, comparaison des enjeux de la RATP avec ceux que doivent traverser [...]![]()
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Dossier consacré à la notion de service public. Les composantes du secteur public, qui ne se confond pas avec le service public. La définition du service public ; ses fonctions ; les principes organisant le régime juridique du service public (co[...]![]()
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Analyse de l'idée selon laquelle une réforme néolibérale permettrait d'améliorer la qualité du service public : observation du sociologue Max Weber au sujet de la place grandissante prise par la bureaucratie dans le secteur privé, analyse du méc[...]![]()
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Le point sur l'adaptation des services publics aux besoins et attentes des usagers dans le contexte de changement de la société. Types d'actions mises en place pour impliquer les usagers dans la transformation des services publics, utilité du si[...]![]()
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Définition des services publics et de leurs objectifs, point commun des "services d'intérêt général" en Europe et principes du service public français ; limites et pistes pour remédier aux insuffisances ; impact profond de la dématérialisation d[...]![]()
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Le point sur le besoin de services publics accessibles auprès des publics et territoires isolés et leur mise en place. Impact de la décentralisation sur l'organisation des services publics, limites du phénomène de centralisation et décalage des [...]![]()
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Le point sur la dématérialisation des services publics : impact de la numérisation administrative, limites au respect des libertés fondamentales et à l'égalité devant le service public, ampleur du phénomène, potentiel d'amélioration de la qualit[...]![]()
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Définition de la notion de service public : statut juridique, impact sur les plans politique et social. Historique depuis la décision du Tribunal des conflits du 8 février 1873 et définition de l'activité d'intérêt général ; modifications de l'i[...]![]()
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Dossier consacré aux maisons France services pour remédier à la dématérialisation des services publics : la préconisation du Conseil d'Etat pour un déploiement de l'intelligence artificielle dans les services publics ; la déshumanisation des rap[...]![]()
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Le point sur la position des responsables politiques en France et dans d'autres pays européens sur l'audiovisuel public : les déclarations d'Eric Zemmour et de Jean-Luc Mélenchon à l'encontre de France Inter et France-Info ; les propositions de [...]![]()
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Dossier consacré à la paupérisation des services publics : le point de vue d'Anne-Laure Delatte et Gabriel Colletis, économistes, de Johan Theuret, haut fonctionnaire et de Julie Gervais, Claire Lemercier et Willy Pelletier, chercheurs. La polit[...]![]()
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Dossier sur l'état des services publics et les besoins de la population suite à une étude : le diagnostic du collectif "Nos services publics", l'augmentation des besoins et des dépenses, les indicateurs, le point selon les domaines, la question [...]![]()
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Le point sur les services publics en Europe en comparaison avec le système français : définition et domaines, diversité des organisations et compétences. Détail de l'acception française de services publics : conceptions organique et fonctionnell[...]![]()
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L'usager du premier au "dernier kilomètre" de l'action publique : l'étude annuelle du Conseil d'Etat
Présentation de l'étude du Conseil d'Etat sur la situation des services publics et de leur efficacité pour atteindre l'usager : constats et détail des axes de progression répartis entre proximité, pragmatisme et confiance, avenir.![]()
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La protection des données personnelles par les services publics : cas de piratage, conséquences des piratages sr les administrés, législation sur l'utilisation des données (Cnil, RGPD), agence de protection des données (Anssi), missions de l'Ans[...]![]()
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Alexandre Lemarié, Auteur ; Camille Bordenet, Auteur | Le Monde Editions |Dossier consacré à la population et à l'offre de services publics en milieu rural en France. Un électorat aux préoccupations différentes de celui des métropoles et des villes. Le déploiement des guichets de France services destinés à renouveler [...]