Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (15)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
Article : texte imprimé
Le point sur la satisfaction des clients après leur achat sur un site marchand en ligne : la satisfaction globale des consommateurs ; les lacunes persistantes des services clients ; les impacts de la vente en ligne sur les commerces traditionnel[...]Article : texte imprimé
Le point sur le déploiement de l'offre Internet très haut débit par satellite de la société Starlink : les avantages de Starlink par rapport à ses principaux concurrents ; la facilité d'installation et de réglage de l'antenne parabolique ; la pe[...]Article : texte imprimé
Le point sur l'obligation de la gestion des déchets par les établissements de restauration rapide : le rappel des lois de 2019 et 2021 ; le remplacement des composants des contenants au détriment de la recherche de la réduction du nombre de cont[...]Article : texte imprimé
Le point sur les raisons de l'augmentation importante des tarifs des forfaits de remontées mécaniques : l'impact de la hausse de l'électricité ; la recherche de la limitation des dépenses par les stations ; les conséquences futures du dérèglemen[...]Article : texte imprimé
Le point sur le manque de fiabilité de la signature électronique : le rappel de la législation d'encadrement de la signature électronique ; présentation des différents systèmes de signature en fonction des utilisations souhaitées ; les contourne[...]Article : texte imprimé
Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonction[...]Article : texte imprimé
Le point sur les dark patterns, méthodes du e-commerce pour augmenter les ventes : définition du terme de dark patterns ; l'alerte de Centre européen des consommateurs sur les pratiques manipulatrices du commerce en ligne. Encadrés : présentatio[...]Article : texte imprimé
Le point sur les initiatives pour réaliser des économies : l'influence de l'ESS (économie sociale et solidaire) dans la mise en place de nouveaux comportements des consommateurs ; l'exemple d'une coopérative de particuliers dans le Puy-de-Dôme ;[...]Article : texte imprimé
Le point sur les difficultés de raccordement à la fibre optique pour les usagers : le problème de l'habitat isolé ; la complexité de certains raccordements y compris dans les centres urbains ; le manque de formation et d'informations des technic[...]Article : texte imprimé
Cyril Brosset, Auteur ; Marine Perier-Dulhoste, Auteur | Union fédérale des consommateurs-Que Choisir |Le point sur l'exclusion numérique provoquée par la dématérialisation à outrance : la volonté de faciliter les démarches des usagers via le plan Full démat ; la mise en avant des inégalités numériques par les plans de simplification administrati[...]Article : texte imprimé
Le point sur la fiabilité des comparateurs en ligne : définition de l'affiliation, mode de financement de ces sites de comparaison ; la stratégie pour apparaître en bonne position dans les moteurs de recherche ; l'absence de tests des produits r[...]Article : texte imprimé
Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur | Union fédérale des consommateurs-Que Choisir |Le point sur l'augmentation du prix des locations saisonnières : la reprise des réservations après les périodes de confinement ; les raisons de la majoration des tarifs en France ; les mesures mises en place par certaines communes pour bloquer l[...]
Article : texte imprimé
Cyril Brosset, Auteur ; Adrià Fruitos, Auteur | Union fédérale des consommateurs-Que Choisir |Le point sur les avantages de l'utilisation du système d'exploitation Linux : témoignages d'adeptes des logiciels libres ; les atouts de la communauté Linux ; l'hégémonie de Windows par rapport à Linux. Encadré : conseils pratiques pour utiliser[...]Article : texte imprimé
Le point sur le déploiement des antennes relais en zones blanches par les opérateurs en France : présentation de l'accord New Deal Mobile entre l'Etat, l'autorité de régulation et les opérateurs ; les difficultés techniques, administratives et j[...]Article : texte imprimé
Cyril Brosset, Auteur ; Antoine Autier, Auteur | Union fédérale des consommateurs-Que Choisir |Présentation des résultats d'une enquête sur la qualité des réseaux mobiles : progression générale de la qualité des débits en zones urbaines et rurales selon l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distrib[...]
