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Pourquoi les clients achètent ? Pourquoi les non-clients n'achètent-ils pas ? Quels sont les risques que les clients n'achètent plus ? Quelles sont les chances que les non-clients achètent ?texte imprimé
La fracture sociale place les travailleurs sociaux en première ligne pour aider les personnes. Et le travail social mue. Plus que jamais, les équipes sont pluralistes : nul ne peut seul analyser une situation, l'action sociale devient inter-inst[...]texte imprimé
Prendre le pouvoir : mais que prendre ? Coup d'état ? En quelques heures, l'ordre règne, toute résistance est réprimée, la terreur se répand. Mais qui peut confondre l'exercice simple et brutal de la puissance avec le jeu subtil et toujours diss[...]